Allgemeine Abonnementbedingungen
1. TransportTender
1.1 TransportTender
TransportTender ist eine Software-as-a-Service-Lösung (SaaS), die von TransportTender ApS („TransportTender“ oder „Anbieter“) in Dänemark entwickelt und betrieben wird.
Je nach Abonnementvereinbarung bietet die Plattform den Mitarbeitenden des Kunden („Kunde“) („Nutzer“) Zugang zu verschiedenen Modulen, die im Rahmen des von TransportTender ApS entwickelten Ausschreibungsportals bereitgestellt werden.
1.2 Zugang zu TransportTender
Alle TransportTender-Produkte sind webbasiert, was bedeutet, dass der Kunde über einen Webbrowser auf alle Module zugreifen kann.
Der Kunden-Login gewährt Zugang zu den Modulen, die gemäß der vertraglichen Vereinbarung enthalten sind.
Der Kunde kann sein Abonnement erweitern, indem er zusätzliche Module hinzufügt, die anschließend im Kunden-Login freigeschaltet werden.
1.3 Käufe
Der Kunde kann die Rechnungsprüfung für alle Transportarten und von mehreren Transportunternehmen erwerben.
2. Nutzung von TransportTender
2.1 Nutzungsrechte
Der Kunde darf TransportTender ausschließlich für interne geschäftliche Zwecke nutzen und Dritten keinen Zugang zur Plattform gewähren.
2.2 Versanddaten
Die TransportTender-Module können vom Kunden erstellte Daten generieren („Versanddaten“). Diese Daten werden in TransportTender gespeichert und können beispielsweise für Statistiken verwendet werden.
TransportTender fungiert als Auftragsverarbeiter, während der Kunde der Verantwortliche bleibt und die volle Kontrolle über die Löschung oder Anonymisierung der Versanddaten behält.
TransportTender garantiert, dass Versanddaten nicht verloren gehen, und löscht Daten nur nach Beendigung des Abonnements.
2.3 Entzug des Zugriffs
Der Zugriff des Kunden auf TransportTender kann ausgesetzt werden, wenn das Abonnement nicht rechtzeitig bezahlt wird. Der Zugriff wird wiederhergestellt, sobald die Zahlung eingegangen ist.
3. Service
3.1 Kundendienst
Der Kunde hat im Rahmen seines Abonnements Zugang zum Kundendienst. Der Kundendienst ist an Werktagen von 09:00 bis 16:00 Uhr telefonisch und per E-Mail erreichbar.
Die Einrichtung einer Preis- bzw. Frachtmatrix ist im regulären Kundendienst enthalten.
3.2 Änderungen an der Plattform
Wartungsarbeiten und Änderungen werden so geplant, dass die Unannehmlichkeiten für den Kunden möglichst gering bleiben.
Wesentliche Änderungen, Ausfälle usw. werden über den TransportTender-Newsletter, die Website, E-Mail oder andere Kommunikationswege an den Kunden bekanntgegeben.
Finanzen
4.1 Abonnementgebühren
Das Abonnement umfasst die in der Abonnementvereinbarung ausgewählten Module sowie alle späteren Käufe („Abonnementgebühr“).
Die Gebühr wird im Voraus für den jeweils vereinbarten Zeitraum berechnet (z. B. jährlich oder monatlich gegen Aufpreis).
TransportTender kann die Abonnementpreise einmal jährlich gemäß der Abonnementvereinbarung anpassen.
4.2 Leistungen zusätzlich zum Abonnement
Leistungen, die nicht in der Abonnementvereinbarung enthalten sind, werden nach dem tatsächlichen Zeitaufwand gemäß den geltenden Stundensätzen abgerechnet, aufgerundet auf die nächste volle Stunde.
Solche Leistungen müssen von TransportTender im Voraus mit einer Schätzung des voraussichtlichen Arbeitsaufwands angekündigt werden.
4.3 Rechnungsstellung und Zahlung
Das Abonnement sowie alle weiteren Leistungen sind mit Rechnungsstellung durch den Anbieter fällig.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern.
Der monatliche Preis für die Nutzung der Software wird jährlich in Rechnung gestellt.
5. Rechte
5.1 Eigentum
Der Anbieter besitzt alle Rechte an der Software (SaaS).
5.2 Versanddaten und Vertraulichkeit
Die Versanddaten gehören dem Kunden und dürfen vom Anbieter ausschließlich zur Erbringung der vereinbarten Leistungen verwendet werden.
Der Anbieter hat das Recht, anonymisierte Daten für statistische Zwecke innerhalb der Module zu nutzen, jedoch ohne personenbezogene Informationen.
Versanddaten und Preise sind vertraulich. Bei Bedarf kann eine separate Vertraulichkeitsvereinbarung abgeschlossen werden.
6. Verarbeitung personenbezogener Daten
6.1 Personenbezogene Daten in Versanddaten
Versanddaten können personenbezogene Daten über die Kunden des Auftraggebers enthalten. Der Kunde ist der Verantwortliche, während der Anbieter als Auftragsverarbeiter fungiert. Nach Beendigung der Abonnementvereinbarung werden alle Versanddaten gelöscht. Jede Verletzung des Datenschutzes wird dem Kunden umgehend gemeldet, der für die Benachrichtigung der Aufsichtsbehörde verantwortlich ist. Der Anbieter setzt technische Unterauftragnehmer innerhalb der EU/dem EWR ein.
6.2 Datenverantwortung für Kundendaten
Der Anbieter speichert personenbezogene Daten über den Kunden und die Nutzer zu allgemeinen Zwecken, wie etwa für Vertriebs- und Marketingaktivitäten, und ist für diese Verarbeitung der Verantwortliche.
7. Mängel und Haftung
7.1 Haftungsbeschränkung
TransportTender haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden. Direkte, nachweisbare Verluste aufgrund der Nichteinhaltung der Abonnementvereinbarung sind auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten gezahlt hat. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die korrekte Einrichtung der Preise im Portal sicherzustellen.
7.2 Verstoß gegen die Abonnementvereinbarung
Die Vereinbarung kann im Falle eines Verstoßes durch schriftliche Mitteilung gekündigt werden. Die Nichtzahlung der Leistungen kann nach einer Zahlungserinnerung zur sofortigen Kündigung führen.
Laufzeit und Kündigung
8.1 Vertragslaufzeit
Die Abonnementvereinbarung wird automatisch um weitere 24 Monate verlängert, sofern sie nicht von einer der Parteien mindestens 90 Tage vor Ablauf gekündigt wird. Abweichende Modalitäten können in der Abonnementvereinbarung festgelegt werden. Im Falle einer Kündigung während eines laufenden Zeitraums werden bereits gezahlte Gebühren nicht erstattet.
